Nos clients le vivent...

Voici un des nombreux exemples de retour sur investissement
qu'il nous semble intéressant de mettre en avant :

Le centre d’appels d’une société de services bancaires faisait patienter le client le temps de rechercher les originaux de sa demande en cas de litige.

Bien souvent, cette recherche étant trop fastidieuse, il l’arrêtait et se basait sur les dires du client !

L'offre de services 01-ARCHIVE reliée à son application CRM lui permet désormais de trouver sans chercher.

Les principaux gains sont dans l'amélioration de la qualité du service rendu à ses clients et dans une baisse de sa facture télécom (l’opérateur n’a plus à rappeler le client pour prendre le temps de rechercher les originaux !).

D'autres exemples vous attendent dans les pages consacrées à arianefil® (pour en savoir plus cliquez ici).

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